Unsere neue Benachrichtigungskarte
Wenn wir dein Paket nicht erfolgreich bei dir zustellen konnten, hinterlassen wir dir eine Benachrichtigungskarte, damit du direkt informiert bist. Mit dieser Karte erhältst du Zugang zu allen wichtigen Informationen über den aktuellen Standort deines Pakets und den Versandstatus. Dort erfährst du beispielsweise, ob das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde, es in den PaketShop gebracht wird oder wir am nächsten Werktag einen erneuten Zustellversuch unternehmen werden.
Deine Vorteile
Welche Vorteile stecken nun fĂĽr dich in unserer neu entwickelten Benachrichtigungskarte?
- Du gelangst schnell, einfach und digital an die aktuellen Informationen zu deinem Paket.
- Du erhältst genaue Daten zur Zustellung, wie zum Beispiel den Aufenthaltsort des Pakets, den Versandstatus und den exakten Zeitpunkt unseres Zustellversuchs.Â
- Du siehst direkt, ob eine alternative Zustelloption für dein Paket ausgewählt werden kann, und kannst uns mitteilen, ob wir dein Paket beim zweiten Zustellversuch lieber abstellen oder in einen PaketShop bringen sollen.
So funktioniert's:
- QR-Code: Auf der Karte findest du einen QR-Code – scanne diesen einfach mit deinem Smartphone und schon gelangst du zu den Paketinformationen.
- Website: Alternativ kannst du www.gls-pakete.de aufrufen und dort im Feld zur Sendungsverfolgung die sechsstellige Track-ID eingeben, die du vorne auf deiner Benachrichtigungskarte findest.
- Service: Solltest du Probleme mit dem Aufrufen deines Pakets haben, kannst du dich gerne bei uns melden! Auf der Benachrichtigungskarte findest du ebenfalls unsere Servicenummer – die Kolleginnen und Kollegen helfen dir gerne telefonisch weiter!
Â
Du bist öfter nicht zu Hause?Â
Erteile uns eine dauerhafte Abstellerlaubnis. Dafür definierst du einfach einen Ort, wie z.B. deine Garage, deine Terrasse oder einen Geräteschuppen und unser Zustellfahrer legt deine Pakete in Zukunft selbstständig dort ab.