Paketlieferungen empfangen mit GLS
Mit GLS hast du volle FlexibilitĂ€t bei der Lieferung deiner Pakete: Verfolge jederzeit den Status deiner Sendung und bleibe immer auf dem Laufenden. Du kannst eine Abstellerlaubnis erteilen, um dein Paket an einem sicheren Ort ablegen zu lassen, oder eine Abholvollmacht erteilen, falls jemand anderes das Paket fĂŒr dich im PaketShop abholen soll. Das und noch viel mehr erfĂ€hrst du hier ĂŒber den Paketempfang von GLS!
HĂ€ufigste Fragen bzgl. Paketlieferungen und Paketempfang
Wie kann ich meine Lieferadresse/-tag Àndern?
Ob du die Lieferadresse oder den Tag der Zustellung deiner Paketlieferung noch Ă€ndern kannst, hĂ€ngt vom gebuchten Service des Versneders sowie dem akutellen Status deines Pakets ab. Wenn der FlexDeliveryService aktiviert ist, erhĂ€ltst du eine E-Mail mit einem Link, ĂŒber den du schon vor dem ersten Zustellversuch eine alternative Zustelloption auswĂ€hlen kannst. Solange das Paket noch nicht zugestellt wurde, kannst du bis 23:59 Uhr am Vortag die Adresse selbststĂ€ndig anpassen. Klicke einfach auf den Link in der E-Mail und wĂ€hle unter âZustelloption wĂ€hlenâ die passende Alternative aus.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Falls du einmal nicht zu Hause bist, wird der Fahrer versuchen, das Paket bei deinen Nachbarn abzugeben. Ist das nicht möglich, wird er dein Paket in einen nahe gelegenen GLS PaketShop bringen, wo du es innerhalb von 8 Arbeitstagen abholen kannst. Manche Pakete können nicht alternativ â also z.B. in der Nachbarschaft â zugestellt werden, etwa wenn es sich um Autoreifen oder Pakete mit einer IdentitĂ€tsprĂŒfung handelt. In diesen FĂ€llen wird dein Paket am nĂ€chsten Werktag erneut zugestellt. In allen FĂ€llen erhĂ€ltst du eine Benachrichtigungskarte. Wenn wir dein Paket auch im zweiten Zustellversuch nicht erfolgreich ĂŒbergeben konnten, wird es automatisch in das nĂ€chste GLS Depot gebracht. Dort kannst du es ab dem Folgetag innerhalb von 8 Arbeitstagen selbst abholen. Um sicherzugehen, dass dein Paket zur Abholung bereit steht, bitten wir dich, vorher Kontakt mit unserem Service aufzunehmen. Hier geht es direkt zum Kontaktformular. Ist die Lagerfrist von 8 Arbeitstagen ĂŒberschritten, wird dein Paket zurĂŒck zum Absender geschickt. Befindet sich dein Paket aktuell in der Zustellung? Dann hast du ĂŒber unsere Sendungsverfolgung noch die Chance, eine andere Zustelloption zu wĂ€hlen â z.B. eine Abstellerlaubnis, die Zustellung in einen GLS PaketShop oder eine neue Zustelladresse.
Ich erhalte demnÀchst Sperrgut. Muss ich als Privatperson etwas beachten?
Nein, als Privatperson musst du nichts beachten.
Welche Kriterien muss ein Ablageort erfĂŒllen?
Der Ablageort muss sich auf deinem GrundstĂŒck befinden und immer trocken, frei zugĂ€nglich und fĂŒr Dritte nicht einsehbar sein. Gut geeignet sind zum Beispiel: Garagen oder GartenhĂ€uschen.
Verpass nie wieder ein Paket â die dauerhafte Abstellerlaubnis macht's möglich!
Du möchtest, dass wir deine Pakete zukĂŒnftig an einem Ort deiner Wahl abstellen? Das geht ganz einfach: Logg dich dafĂŒr in dein persönliches Konto ein oder registrier dich und erteile uns eine dauerhafte Abstellerlaubnis.
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Dauerhafte Abstellerlaubnis â das sind deine Vorteile
Du empfÀngst deine Pakete jederzeit zuverlÀssig, auch wenn du nicht zu Hause bist.
Du kannst problemlos den Wunschort Àndern oder die Erlaubnis jederzeit widerrufen.
Dein Beitrag zur CO2-Reduktion durch Einsparung zusÀtzlicher Zustellfahrten.
â Kleiner Hinweis:
Nachdem du dich eingeloggt hast, findest du die dauerhafte Abstellerlaubnis unter dem MenĂŒpunkt "Mein Konto".