Pakete umleiten: Deine flexible Alternative

Bist du viel unterwegs, auf der Arbeit oder vielleicht gerade im Urlaub? Mit unserem kostenlosen Service kannst du dein Paket ganz einfach umleiten lassen und bleibst so maximal flexibel.

Pakete empfangen Sendungsverfolgung Abstellerlaubnis erteilen Paket umleiten Retoure

Pakete umleiten – flexibel bleiben

Sobald du deine Paketnummer oder Track-ID erhalten hast, kannst du ganz einfach unsere Sendungsverfolgung nutzen. Hier siehst du gleich, ob du Optionen zur Paketumleitung hast und wann dein Paket voraussichtlich zugestellt wird.

Du kannst das Paket zum erwarteten Liefertermin nicht entgegennehmen und es stehen Zustelloptionen zur Verfügung? Dann kannst du dein Paket bequem umzuleiten. Dieser Service bietet dir besonders viel Flexibilität und Kontrolle - und kostet dich nichts.

So geht's: In 3 Schritten das Paket umleiten und abholen

Gib zuerst deine Paketnummer oder Track-ID in der Sendungsverfolgung ein. Dann siehst du das voraussichtliche Lieferdatum und ob dir Zustelloptionen zur Verfügung stehen.
Wird dir der Button "Jetzt Zustelloptionen ändern" angezeigt, kannst du nach dem Klick deine bevorzugte Zustelloption auswählen.
Lass dir das Paket zum Beispiel an einen GLS PaketShop oder in ein GLS Depot in deiner Nähe umleiten. Wir bewahren es dort bis zu 8 Arbeitstage für dich auf. Falls du es innerhalb dieser Frist nicht schaffst, dein Paket abzuholen, wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt.

Tagsüber selten zu Hause? Kein Problem – du kannst deine Sendung umleiten!

Deine Zustelloptionen im Überblick:

Ein Mann sitzt an seinem Schreibtisch und sieht sich auf seinem iMac die GLS-Pakete an, die auf der GLS-Website eingehen.

Abstellerlaubnis

Du bist öfter unterwegs und möchtest sicherstellen, dass deine Pakete trotzdem direkt zugestellt werden? Kein Problem mit einer Abstellerlaubnis: Definiere einfach deinen persönlichen Abstellort. Unser Zusteller wird dein Paket dann selbstständig dort ablegen – zum Beispiel in der Garage, in einem Geräteschuppen oder auf der Terrasse.

Zweite Möglichkeit: Du wählst in deiner Sendungsverfolgung die Zustelloption "Paket umleiten".

Mehr zu beiden Optionen erfährst du auf unserer Themenseite "Abstellerlaubnis erteilen".

Erfahre hier direkt mehr

Benachrichtigungskarte

Wenn wir dein Paket nicht erfolgreich zustellen konnten, hinterlassen wir dir eine Benachrichtigungskarte, damit du informiert bist. Auf der Karte findest du nicht nur alle wichtigen Informationen über den aktuellen Standort deines Pakets, sondern auch die Track-ID, mit der du den Versandstatus in der Sendungsverfolgung einsehen kannst.

Falls du keine Karte im Briefkasten hast, solltest du in deinem E-Mail-Postfach checken, ob du eine digitale Benachrichtigungskarte von uns erhalten hast.

Zur Sendungsverfolgung

GLS Paketdienst Benachrichtigungskarte bei missglücktem Zustellversuch

Eine Frau sitzt auf der Couch und schaut sich auf ihrem Smartphone die Lieferoptionen von GLS an. Auf ihrem Schoß sitzt ihr Mann, der am Tablet sitzt

Paket an andere Adresse umleiten

Wenn dein Paket auf dem Weg zu dir ist, möchten wir sicherstellen, dass es direkt in deinen Händen landet. Falls das für dich einmal nicht möglich sein sollte, findest du in der E-Mail, die wir dir geschickt haben, alle verfügbaren Zustelloptionen. Du kannst dein Paket zum Beispiel ohne Probleme an eine andere Adresse umleiten.

Keine E-Mail erhalten? Hier zur Sendungsverfolgung

Paket an Filiale umleiten

Du möchtest dein Paket am liebsten in einem PaketShop in deiner Nähe abholen? Kein Problem – es wird dort bis zu 8 Arbeitstage für dich aufbewahrt. Das gibt dir die Flexibilität, dein Paket dann abzuholen, wenn es dir am besten passt. Alles, was du dafür brauchst, ist dein Ausweis. Alternativ kannst du auch jemandem eine Vollmacht zur Abholung erteilen.

Übrigens: Wenn du dein Paket in einem Paketshop abholst, leistest du einen Beitrag zum Umweltschutz. Denn dadurch reduzieren wir unnötige Zustellfahrten und vermeiden so Treibhausgasemissionen auf dem Transportweg.

Zur PaketShop-Umleitung in der Sendungsverfolgung

Eine Frau in einer Buchhandlung hält freudig ein großes Paket in die Luft

Paket im GLS Depot abholen

Für dich ist ein GLS Depot praktischer als ein GLS PaketShop? Kein Problem. Du kannst dein Paket auch dorthin umleiten und es bequem abholen. Wir bewahren es für dich ganze 8 Arbeitstage auf – so hast du ausreichend Zeit und bleibst flexibel. Auch hier musst du lediglich deinen Ausweis vorzeigen, wie bei einer Paketabholung im PaketShop. Oder du erteilst einer Person deines Vertrauens eine Vollmacht zur Paketabholung.

Zur Depot-Umleitung in der Sendungsverfolgung

Hier findest du nochmal einige Downloads und Definitionen zum Thema Paketumleitung:

FAQs – Häufig gestellte Fragen

Vollmacht zur Paket-Abholung

Das bedeutet mein Sendungsstatus

Du hast Fragen? In unserem FAQ-Service Center helfen wir dir gerne weiter.